Las agendas no son reembolsables. Dado que se aparta un tiempo específico para el cliente, no podemos ofrecer reembolsos por cancelaciones.
Reagendamiento con notificación previa
La reserva no es reembolsable. Sin embargo, ofrecemos la opción de reagendar si se notifica con al menos 48 horas laborables de antelación, brindando al cliente hasta 2 semanas para utilizar el servicio.
Reprogramación por ausencia sin aviso
La ausencia sin aviso previo o cancelación resultará en la necesidad de reprogramar el espacio en una fecha posterior sujeta a disponibilidad, sin opción de reembolso.
Modificaciones en la reserva
Las modificaciones en la reserva están sujetas a disponibilidad y pueden estar sujetas a cargos adicionales según el tipo de cambio solicitado. Se recomienda notificar cualquier modificación con la mayor antelación posible para garantizar la disponibilidad y evitar cargos adicionales.
Horas adicionales y fragmentos de tiempo
Las horas adicionales y los fragmentos de tiempo serán facturados a RD$1500 pesos por cada período adicional sujeto a disponibilidad y deberán ser pagados directamente en el estudio vía TC o débito. Es importante coordinar cualquier extensión de tiempo con anticipación para garantizar la disponibilidad del servicio.
Llegadas tarde al estudio
Las llegadas tarde no serán compensadas con horas adicionales fuera de lo pautado. El cliente debe agendar una hora adicional en caso de estar disponible o concluir en el tiempo que reste de su reserva.
Alternativas de agenda por incumplimiento de fecha seleccionada
En caso de que la fecha seleccionada no pueda ser cumplida en el estudio, ofreceremos al cliente al menos dos alternativas de agenda final para su elección.
Esta política de entregas fue actualizada por última vez el 2 de julio 2024.